工程造價(jià)控制要貫穿于項(xiàng)目的全過程，包括決策階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和竣工階段。要想動(dòng)態(tài)、有效地控制好工程造價(jià)，就必須在不同階段的每一步都加強(qiáng)控制。由于工程量清單或招標(biāo)控制價(jià)的編制質(zhì)量問題，以及工程項(xiàng)目情況、設(shè)計(jì)文件完善程度、工程造價(jià)咨詢?nèi)恕⒃靸r(jià)工程師、主管工程師等各類影響因素不同，出現(xiàn)工程造價(jià)不可控也各不相同。作為項(xiàng)目業(yè)主單位的管理人員應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮對(duì)工程量清單及招標(biāo)控制價(jià)進(jìn)行質(zhì)量把控。

一、清單及控制價(jià)編制與審核的基礎(chǔ)性工作

規(guī)范招標(biāo)圖紙及招標(biāo)技術(shù)要求的交接工作，必須按公司管理制度完成全部審批及簽字確認(rèn)手續(xù)后方能作為清單編制的依據(jù)性資料。應(yīng)考慮給工程造價(jià)咨詢?nèi)顺浞值臅r(shí)間整理、熟悉和審核圖紙，有問題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，且應(yīng)對(duì)溝通過程和結(jié)果形成相應(yīng)的書面資料。在收到上述資料之后工程師需對(duì)圖紙及招標(biāo)技術(shù)要求進(jìn)行熟悉，掌握該項(xiàng)目的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和特殊要求，為清單及控制價(jià)編審工作打好基礎(chǔ)。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）是否按規(guī)定收集并獲得了下述資料（如有）：

1. 勘察、設(shè)計(jì)、施工圖文件，包括各類專業(yè)圖紙及相關(guān)說明文件；

2. 適用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程；

3. 招標(biāo)技術(shù)要求；

4. 招標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要等；

5. 其他相關(guān)資料；

6. 方格網(wǎng)；

7. 主要材料設(shè)備的備選品牌；

8. 以上文件應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門或單位書面確認(rèn)。

（二）工程造價(jià)咨詢員應(yīng)了解建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)自然條件和施工條件，合約管理部組織相關(guān)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘并作出書面記錄；

（三）由于清單編制在施工圖會(huì)審前，工程造價(jià)咨詢?nèi)藨?yīng)積極與設(shè)計(jì)單位溝通將圖紙問題盡可能在編制階段解決，并做好相關(guān)的書面記錄；

（四）工程造價(jià)咨詢?nèi)藨?yīng)積極參加招標(biāo)文件討論會(huì)，并結(jié)合工程情況提出清單編制中需要協(xié)調(diào)的問題；

（五）向工程造價(jià)咨詢?nèi)嗣鞔_招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)段劃分，工作界面、計(jì)價(jià)方法，材料、設(shè)備的采購方式以及合同計(jì)價(jià)形式，是否有相應(yīng)的書面記錄；

（六）工程造價(jià)咨詢?nèi)藨?yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙編制工程量清單，對(duì)編制過程中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)、漏、碰、缺等問題應(yīng)會(huì)同公司相關(guān)部門予以書面確認(rèn)，方可作為編制依據(jù)，不得擅自以主觀判斷為依據(jù)進(jìn)行清單及控制價(jià)的編制。

二、審核工程量計(jì)算的準(zhǔn)確性

審核工程量的準(zhǔn)確性，應(yīng)從以下方面入手：一是根據(jù)既有項(xiàng)目的基本指標(biāo)結(jié)合擬建項(xiàng)目的基本情況，對(duì)工程量計(jì)算是否準(zhǔn)確做一個(gè)大體的衡量，對(duì)超出主要指標(biāo)偏差較大的項(xiàng)目及與本項(xiàng)目基本情況不符的項(xiàng)目，應(yīng)要求工程造價(jià)咨詢?nèi)酥攸c(diǎn)復(fù)核，對(duì)個(gè)別清單項(xiàng)目的計(jì)算規(guī)則在本工程中有單獨(dú)約定的也應(yīng)要求工程造價(jià)咨詢?nèi)诉M(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核；二是要求工程造價(jià)咨詢?nèi)藢?duì)算量過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。包括算量工具的規(guī)范化使用、計(jì)算底稿格式的標(biāo)準(zhǔn)化、核對(duì)過程中形成的核對(duì)記錄、工程量指標(biāo)的分析和積累、初稿和審定稿的計(jì)算底稿的分析檢查等，通過格式和流程的規(guī)范促使工程造價(jià)咨詢?nèi)颂嵘こ塘坑?jì)算的準(zhǔn)確性，并使計(jì)算成果更易于查證；三是要求工程造價(jià)咨詢?nèi)思訌?qiáng)對(duì)招標(biāo)圖紙的熟悉度，對(duì)一些圖紙中不明確但又影響造價(jià)的地方應(yīng)及時(shí)提出，共同商定處理辦法。例如誠(chéng)通西路項(xiàng)目，南區(qū)2#至5#、北區(qū)3#樓的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)圖說明中，明確提到有部分范圍內(nèi)需做地基處理，而沒有具體設(shè)計(jì)。如果工程造價(jià)咨詢?nèi)撕雎粤诉@條說明，沒有及時(shí)向設(shè)計(jì)院提出，漏掉了這部分金額，將不能正確地反映本項(xiàng)目的工程造價(jià)，在施工過程中如施工單位提出簽證，將使整個(gè)項(xiàng)目的造價(jià)控制處于相當(dāng)被動(dòng)的局面。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）在套用定額子目時(shí)的工程量計(jì)算規(guī)則與清單子目的工程量計(jì)算規(guī)則的差異，在工程量計(jì)量時(shí)是否已考慮；

（二）工程量完成后是否進(jìn)行了消耗量等的指標(biāo)分析，與類似項(xiàng)目的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和參數(shù)進(jìn)行了對(duì)比分析，差異形成原因等，是否有各種復(fù)核記錄；

（三）工程中相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)是否進(jìn)行了排查，如砼量與模板量的關(guān)系、地面面積與建筑面積的關(guān)聯(lián)、抹灰量與面層裝飾量的關(guān)系、腳手架與建筑面積的相關(guān)性等；

（四）群體工程中各單棟類似項(xiàng)目其相關(guān)指標(biāo)是否在正常范圍內(nèi)；

（五）對(duì)清單中專門約定了計(jì)算規(guī)則的項(xiàng)目是否按約定要求進(jìn)行的計(jì)量；

（六）自行編制工程量計(jì)算規(guī)則的是否遵循下列原則：

1. 符合定義清晰、分界合理、計(jì)算準(zhǔn)確和操作便捷的原則；

2. 說明編制目的、適用范圍，說明采用的計(jì)量單位、計(jì)算精度、計(jì)算說明以及計(jì)算依據(jù)；

3. 使用法定計(jì)量單位和計(jì)算方式。

（七）必要時(shí)要求提供計(jì)算式電子版本等。

三、審核工程量清單項(xiàng)目特征描述是否正確

在審核時(shí)應(yīng)特別注意特征描述的準(zhǔn)確與全面，避免將來施工中面對(duì)承包商的索賠，或不平衡報(bào)價(jià)，以利于減小工程造價(jià)控制的風(fēng)險(xiǎn)。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）工程量清單應(yīng)反映擬建工程的全部工程內(nèi)容，及為完成工程而實(shí)施的其他工作（含措施）；

（二）項(xiàng)目特征的描述是否按規(guī)范要求進(jìn)行了詳細(xì)的描述；

（三）描述的語言是否準(zhǔn)確無岐義，是否完整表述了全部的工作部位、材質(zhì)、規(guī)格、施工安裝的方式及邊界等內(nèi)容；

（四）列項(xiàng)的原則是否滿足便于計(jì)量、計(jì)價(jià)、便于分割、使用等；

（五）對(duì)規(guī)范缺項(xiàng)的項(xiàng)目自行編制補(bǔ)充清單項(xiàng)目是否按規(guī)范遵循了下列原則：說明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目特征、計(jì)量單位、工程量計(jì)算規(guī)則、工作內(nèi)容等；

（六）對(duì)于清單特征中難以細(xì)致描述的部位是否在清單特征中準(zhǔn)確描述了選用的圖集號(hào)、頁碼、大樣以及（或）準(zhǔn)確標(biāo)注了設(shè)計(jì)圖紙的圖號(hào)、大樣；

（七）項(xiàng)目特征中的材料、材質(zhì)、設(shè)備名稱是否與圖紙相符。

四、審核分部分項(xiàng)工程量清單組價(jià)的合理性

重點(diǎn)審核定額套用是否準(zhǔn)確、是否有漏套定額或重復(fù)套用定額的情況；對(duì)需要換算工程量的項(xiàng)目，換算是否正確；對(duì)借用類似定額組價(jià)或者自編定額的項(xiàng)目，審核其借用的定額或自編定額是否合理；審核綜合單價(jià)是否按照招標(biāo)期已公布的造價(jià)調(diào)整文件進(jìn)行調(diào)整；相同項(xiàng)目的綜合單價(jià)是否一致；綜合單價(jià)組價(jià)是否與項(xiàng)目特征描述一致；要求工程造價(jià)咨詢?nèi)颂峁┤总浖尜Y料，以利于提高審核工作效率，對(duì)項(xiàng)目審核應(yīng)“抓大放小”，重點(diǎn)審核對(duì)工程造價(jià)影響較大的清單項(xiàng)目。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）組價(jià)中定額的套取是否按項(xiàng)目特征的內(nèi)容進(jìn)行了全面仔細(xì)準(zhǔn)確地套用；

（二）組價(jià)中定額工程量是否按定額的計(jì)算規(guī)則進(jìn)行計(jì)算；

（三）組價(jià)中定額的計(jì)量單位與清單工程量的計(jì)量單位不一致時(shí)是否進(jìn)行了換算；

（四）組價(jià)中定額人工費(fèi)的調(diào)整系數(shù)是否按當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整；

（五）組價(jià)中定額應(yīng)當(dāng)乘系數(shù)的是否已按定額要求進(jìn)行了系數(shù)的調(diào)整；

（六）定額缺項(xiàng)采用市場(chǎng)價(jià)的，其單價(jià)來源是否真實(shí)可靠，是否有書面調(diào)查記錄或引用記錄；

（七）組價(jià)中定額相同材料的名稱是否統(tǒng)一，是否與項(xiàng)目名稱、特征、材料品牌表、材料調(diào)價(jià)表、主要材料表、圖紙中的名稱等統(tǒng)一。

五、審核材料價(jià)格的合理性

目前對(duì)材料價(jià)格一般是執(zhí)行權(quán)威部門的信息價(jià)，沒有信息價(jià)的材料應(yīng)按合理市場(chǎng)價(jià)格計(jì)取。這就要求工程造價(jià)咨詢?nèi)嗽趩?dòng)清單編制工作后，及時(shí)對(duì)設(shè)備、材料市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查和收集，這樣既有利于優(yōu)化設(shè)計(jì)又有利于編制工程量清單與控制價(jià)。同時(shí)在不斷的積累過程中收集、整理和完善設(shè)備、材料價(jià)格信息庫，為今后的工程建設(shè)做參考依據(jù)。

如遇詢價(jià)工作量大的情況，在必要時(shí)可協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門提供資源，協(xié)助工程造價(jià)咨詢?nèi)艘怨镜拿x進(jìn)行詢價(jià)，并要求工程造價(jià)咨詢?nèi)藢⒃儍r(jià)結(jié)果及供應(yīng)商信息錄入公司材料價(jià)格信息庫，以提高公司對(duì)材料價(jià)格的管控能力，提高工作效率，也可在以后的項(xiàng)目中提供給控價(jià)編制單位作為參考。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）材料價(jià)格來源是否符合規(guī)定要求、可靠，需市場(chǎng)詢價(jià)的是否進(jìn)行了書面記錄，含詢價(jià)記錄表、廠家報(bào)價(jià)表、網(wǎng)站詢價(jià)記錄、市場(chǎng)調(diào)查記錄表；

（二）材料品質(zhì)、檔次、規(guī)格是否符合圖紙、清單及相應(yīng)技術(shù)要求；

（三）審核檢查材料的消耗量是否合理準(zhǔn)確，與清單是否一致。

六、審核措施費(fèi)清單項(xiàng)目的合理性

措施費(fèi)在編制工程量清單控制價(jià)中大約占工程造價(jià)的10%至20％，不同的工程項(xiàng)目措施費(fèi)用差異很大。特別是含有地下室工程的護(hù)壁降水與土方開挖方式、異形建筑物的異形模板、市政道路工程的便道、人行干擾措施以及因工期、質(zhì)量要求提高等因素，需要采用相應(yīng)措施的，在編制過程中，工程造價(jià)咨詢?nèi)艘话懔?xí)慣按常規(guī)編列清單項(xiàng)目，而對(duì)特殊的、異型的措施項(xiàng)目容易忽略，或因工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)個(gè)別措施項(xiàng)目缺項(xiàng)或少算，影響到控制價(jià)的準(zhǔn)確性。在審核工程量清單措施費(fèi)清單項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分考慮項(xiàng)目的工程特點(diǎn)、詳細(xì)研究地勘資料、周圍環(huán)境并結(jié)合目前施工水平以及配套國(guó)家、地方規(guī)范性政策文件嚴(yán)格地編制。

容易出現(xiàn)缺項(xiàng)的措施項(xiàng)目有：不同砼標(biāo)號(hào)的構(gòu)件交接處采用金屬網(wǎng)或其它措施、墻體不同材料交接處鋼絲網(wǎng)加固、措施鋼筋、需深化設(shè)計(jì)的專業(yè)工程設(shè)計(jì)費(fèi)及審查費(fèi)、水資源費(fèi)、外電工程的間隔接入通道使用及維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用、各項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)等。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）措施項(xiàng)目的計(jì)取是否符合該工程的常規(guī)做法，是否滿足現(xiàn)場(chǎng)踏勘的實(shí)際情況；

（二）措施項(xiàng)目的計(jì)取中是否考慮了該工程特殊情況，如異型、工期、工程時(shí)間以及招標(biāo)文件中對(duì)該工程的一些額外要求；

（三）對(duì)需要特別論證的措施項(xiàng)目是否有充分的論證及必要的專家建議，并具有書面記錄；

（四）措施列項(xiàng)是否考慮了分部分項(xiàng)工程中組價(jià)時(shí)的一些施工方式，如組價(jià)中采用某些機(jī)械施工方式，則措施中是否考慮了相應(yīng)機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)或基礎(chǔ)等；

（五）對(duì)大型、施工條件復(fù)雜、地質(zhì)水文情況復(fù)雜、新工藝、新技術(shù)的項(xiàng)目是否有足夠?qū)I(yè)能力進(jìn)行措施分析，并有必要的會(huì)議書面材料；

（六）需要由施工組織設(shè)計(jì)確定的內(nèi)容，如：土石方的運(yùn)距、結(jié)構(gòu)柱的植筋、土石方開挖的放坡系數(shù)等是否已經(jīng)進(jìn)行了明確。

七、重視工程量清單中材料、設(shè)備及專業(yè)工程的暫估價(jià)

暫估價(jià)應(yīng)充分參考類似項(xiàng)目并結(jié)合該項(xiàng)目特點(diǎn)與市場(chǎng)物價(jià)因素合理確定，過低或過高都會(huì)引起控制價(jià)失控的現(xiàn)象。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審查計(jì)入招標(biāo)控制價(jià)的材料、設(shè)備及專業(yè)工程的暫估價(jià)與向投標(biāo)人發(fā)布的價(jià)格是否完全一致。另外，必須進(jìn)行招標(biāo)的暫估價(jià)材料設(shè)備、專業(yè)工程應(yīng)嚴(yán)格按照“招投標(biāo)法”相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得規(guī)避招標(biāo)。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）其暫估價(jià)是否超過概算價(jià)，如果確實(shí)超過概算價(jià)，則要進(jìn)行調(diào)概或進(jìn)行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

（二）對(duì)于專業(yè)工程的估價(jià)，是否滿足類似工程的一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是否存在高估或不足的情況，一些設(shè)備、材料的品質(zhì)要求是否適合項(xiàng)目總體定位。

八、審核各項(xiàng)稅、費(fèi)率計(jì)取的準(zhǔn)確性

審查各項(xiàng)取費(fèi)、計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)是否符合現(xiàn)行規(guī)定，尤其應(yīng)注意是否符合當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和定額要求，以避免錯(cuò)算、重算和漏算。稅金計(jì)取是否符合當(dāng)?shù)匾螅貏e是處于營(yíng)改增的時(shí)期是否滿足財(cái)稅的實(shí)施細(xì)則及要求，是否存在抵扣，稅率適用是否適當(dāng)?shù)取?/p>

要求工程造價(jià)咨詢?nèi)藢?duì)涉及到統(tǒng)一取費(fèi)的功能一定要仔細(xì)的研究、復(fù)核。例如宏業(yè)軟件在統(tǒng)一修改人工費(fèi)調(diào)整費(fèi)率時(shí)，可以用一個(gè)批量應(yīng)用費(fèi)率到定額的功能，而軟件默認(rèn)的是優(yōu)先以清單項(xiàng)目上應(yīng)用的費(fèi)率模板為準(zhǔn)，如清單沒有取費(fèi)率模板，才以定額的費(fèi)率模板為準(zhǔn)。在實(shí)際的編制中，安裝工程的工程師往往習(xí)慣在清單項(xiàng)目上應(yīng)用費(fèi)率模板，而土建工程因?yàn)榍鍐雾?xiàng)目下的定額可能存在不同的費(fèi)率，所以往往習(xí)慣只在定額上應(yīng)用取費(fèi)模板。在匯總后統(tǒng)一調(diào)整人工費(fèi)時(shí)，如果只統(tǒng)一修改了定額的費(fèi)率，而不修改清單的費(fèi)率，軟件也只會(huì)按清單的費(fèi)率來調(diào)整，安裝工程的人工費(fèi)實(shí)際上是沒有調(diào)整的。

在本階段主管工程師還應(yīng)該對(duì)以下要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核：

（一）安全文明施工措施費(fèi)是否按省市要求雙倍計(jì)取，對(duì)于分包工程的安全文明施工措施費(fèi)是否按要求進(jìn)行了計(jì)取，計(jì)取基數(shù)是否按分部分項(xiàng)定額人工費(fèi)及單價(jià)措施定額人工費(fèi)；

（二）對(duì)于二次搬運(yùn)、冬雨季施工、夜間照明、定位復(fù)測(cè)費(fèi)是否按定額規(guī)定計(jì)取，計(jì)取基數(shù)是否符合定額規(guī)定；

（三）人工費(fèi)調(diào)整系數(shù)是否按規(guī)定計(jì)取，建筑、裝飾、安裝、市政、措施是否按規(guī)定的系數(shù)進(jìn)行了調(diào)整；

（四）規(guī)費(fèi)是否按最高限進(jìn)行計(jì)取，計(jì)取的基數(shù)是否符合定額要求；

（五）營(yíng)改增階段的稅金應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行計(jì)取，并密切關(guān)注相關(guān)政策的調(diào)整和實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，及時(shí)反應(yīng)在控制價(jià)及清單當(dāng)中。

九、重視清單編制總說明的審核

清單編制總說明是編制招標(biāo)控制價(jià)及投標(biāo)報(bào)價(jià)的重要依據(jù)，要求工程造價(jià)咨詢?nèi)吮仨氃诠咎峁┑恼f明模板基礎(chǔ)上結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，重點(diǎn)關(guān)注清單總說明與招標(biāo)圖紙、招標(biāo)文件、清單項(xiàng)目特征描述、工程量計(jì)算方式、組價(jià)方式、措施費(fèi)計(jì)取、暫估價(jià)列項(xiàng)等內(nèi)容的一致性。如該項(xiàng)目的計(jì)量計(jì)價(jià)模式與規(guī)范或定額有出入時(shí)，應(yīng)進(jìn)行明確的說明。

清單編制總說明的編寫必須與施工合同相結(jié)合，可要求工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T參與施工合同討論。

因清單編制總說明包括的信息量大，且不同項(xiàng)目之間差異比較大，要求工程造價(jià)咨詢?nèi)吮仨毟鶕?jù)項(xiàng)目情況對(duì)提供的說明模板進(jìn)行逐字逐句的理解和完善。

十、加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)咨詢?nèi)说墓芸?/p>

（一）完善合同條款中對(duì)工程造價(jià)咨詢?nèi)丝己思疤幜P的相關(guān)條款，對(duì)影響造價(jià)咨詢質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置相應(yīng)的管控條款；

（二）加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢?nèi)诉M(jìn)場(chǎng)及工作開展初期的教育和培訓(xùn)工作，使工程造價(jià)咨詢?nèi)四鼙M快熟悉公司的管理制度及流程；

（三）加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢?nèi)说娜藛T管理，要求工程造價(jià)咨詢?nèi)烁鶕?jù)管轄項(xiàng)目的特點(diǎn)，有針對(duì)性的配備相對(duì)固定的造價(jià)咨詢?nèi)藛T；

（四）要求工程造價(jià)咨詢?nèi)吮仨毥?yán)格的內(nèi)部審核制度，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的審核重點(diǎn)和相應(yīng)職責(zé)；

（五）加強(qiáng)日常工作中對(duì)工程造價(jià)咨詢?nèi)斯ぷ髻|(zhì)量的考核，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)作出反饋，視情況給予一定處罰。

造價(jià)管理是一項(xiàng)繁復(fù)、細(xì)致而又十分考驗(yàn)綜合能力的工作，需要不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能取得持續(xù)的提高。在造價(jià)管理工作中，需要項(xiàng)目管理工程師沉下心、不斷提高業(yè)務(wù)能力，才能順利優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。