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勘察設計企業提升軟實力需要做哪些工作

新聞時間:2017-12-19 文章來源: 文章作者:ztcjjt
隨著我國經濟的持續高速發展,勘察設計行業也經歷了空前的繁榮,十多年里,無論大的還是小的、國有的還是民營的,大多數都得到了發展壯大。然而隨著我國經濟的“變檔減速”,勘察設計行業明顯地感受到外部環境變化帶來的影響,近兩年來,不少企業增長勢頭減弱,有的企業出現了業績下降。隨著市場放緩,競爭越來越激烈,勘察設計企業要想進一步發展壯大,必須著力提升企業的市場競爭力。市場競爭力包括硬實力和軟實力兩方面。資質、人才、技術、資金等等,這些都是企業硬實力的體現。那么軟實力是什么,又該如何提升呢?
軟實力是企業在市場競爭中相對于經濟實力、人才、技術等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。簡單來說,軟實力就是客戶、員工、社會等利益相關方對企業的認同。相對于硬實力,軟實力難以復制,且軟實力形成的競爭優勢持續性更久。軟實力的提升是個長期過程,短時期內難以迅速形成,但其帶來的長期利益卻是難以估量的。由于多年來不愁接不到活,導致勘察設計企業對于軟實力的重視程度不夠,現在市場增長放緩了,競爭更激烈了,勘察設計企業要想在這樣的環境下進一步發展壯大,必須將軟實力的建設提升到戰略高度,進行長期規劃,把軟實力建設落實到企業的各個層面。
我們認為,軟實力雖然“軟”,但卻不是虛無縹緲的東西,勘察設計企業要提升軟實力,主要應該做好以下三方面的工作:

一、內化與心
內化與心,對于個人來說,就是要做一個有內涵的人。內心足夠強大,才能百折不撓,克服種種困難,成就一番事業。對企業也是一樣,要打造強大的軟實力,就要做一個有內涵的企業。
做一個有內涵的企業,首先應該要樹立一個適合的戰略愿景。一個得到廣大員工、客戶和社會認同的愿景目標是企業發展強大的驅動力。我們知道的成功企業絕大多數都擁有一個美好的愿景,當然對于沒有長遠打算,整天渾渾噩噩、小富即安的企業另當別論。打造企業軟實力,勘察設計企業一定要在認識自身現狀的基礎之上,分析未來的市場發展環境,提出一個適合的愿景目標。在樹立愿景目標的基礎上,還要圍繞如何實現愿景目標,構建企業的核心價值觀,指導企業的經營行為。核心價值觀對內指引與規范著員工的行為,對外展示著企業的文化,是企業不可復制的軟實力的重要來源。
勘察設計行業屬于智力密集型行業,員工的素質普遍比較高,獨立思考意識強,對于勘察設計企業來說,要做到內化于心,關鍵還在讓企業的價值理念得到廣大員工的認同,這就要求勘察設計企業在樹立愿景目標、構建核心價值觀方面要讓廣大員工參與進來,否則就容易變成領導意志,成了嘴上的口號,員工不反對也不認同,這樣要做到內化于心就很困難;相反如果員工都參與進來,形成了共識,這樣不管愿景如何,核心價值觀如何,都真正在員工心里扎了根,才是真正的“內化于心”。

二、外化于行
判斷一個人,要聽其言,還要觀其行,對企業也是一樣,不但要說得好聽,還要做得好看。企業軟實力既然是利益相關方對企業價值的認同,還需要讓客戶知道企業外在是什么樣的,就像人一樣,光有一個強大的內心還不行,還要有一個好的形象,所以,我們早晨起來,都要穿戴整齊,洗臉、刷牙、梳頭,做這些就是要給人看到一個好的形象,否則不洗臉、不刷牙,不梳頭,邋邋遢遢,還能給人一個好的印象嗎?
企業的形象就是品牌,品牌不僅僅指的是企業的LOGO,還包括企業產品傳遞給客戶的印象、企業員工的對外形象、企業承擔的社會責任等等。品牌形象是企業軟實力的外在集中體現。品牌形象的提升能夠帶給員工、客戶和社會更多的積極感知、認同、信任,進而上升到對企業的價值認同,帶來企業軟實力的提升。
企業品牌形象的打造,一方面要做內功,提供有技術水平和高質量的產品、提供有品質的服務,積極承擔社會責任等等,一句話就是要“做得好”,另一方面要做外功,要積極塑造企業的品牌形象,豐富企業品牌資料庫,通過各種方式、各種媒體,宣傳企業的品牌,傳遞企業的價值與理念,加強與客戶之間的互動,擴展其對企業的認知范圍,一句話就是要“說得好”。
勘察設計企業多數比較重視練內功,對產品質量和客戶服務比較重視,但是對于品牌普遍缺乏系統的規劃,對于形象包裝和宣傳的重視程度也很不夠。如果說在“連豬都可以飛”的市場中,這可能是無所謂的。但是在競爭越來激烈的市場中,勘察設計企業必須從兩方面下功夫,既要做得好又說得好,才能提高員工、客戶和社會的認同,提升品牌價值,提升企業的軟實力。

三、固化于制
制度和標準就是企業軟實力的集中體現,固化于制,就是要將企業的“內”和“外”都固化在制度和標準中,沒有規矩不成方圓,就和人一樣,做事沒規矩,同一件事情,今天想這樣做就這樣做,明天想那樣做又那樣做,今天想工作就工作,明天不想工作就睡覺,今天我不刷牙,明天我不洗臉,隨心所欲,時間長了,事業心沒有了,個人形象也不講了,這樣肯定不行。之所以要固化于制,關鍵在于持之以恒,做企業和做人一樣,否則將一事無成,固化于制的作用就在于促使企業做到持之以恒。
要做到固化于制,就要建立適合企業的制度和標準,沒有一個好的企業是沒有科學合理的制度和標準的。但是要真正固化于制,不能簡單照抄照搬其他企業的制度和標準,而是要根據企業的業務特點和實際情況,建立適合自己的一套制度和標準,將員工的日常工作、企業的日常活動都盡量制度化、標準化。
對于技術標準,勘察設計企業比較重視,但是對于管理標準化,普遍缺乏足夠的重視,更缺乏一個完整的建設規劃。標準化體系的建設是一個動態和長期的過程,特別是對大中型勘察設計企業,由于組織結構和業務的多樣化,更需要做出不懈的努力。
當然制度和標準不是一成不變的,偉大的企業都是在不斷拋棄舊的不能適應環境發展的制度標準,建立新的制度標準中前進的,但是如果說一個偉大的企業沒有一套自己的標準體系,你能夠想象會是什么樣的嗎?
軟實力作為企業的核心競爭力,在競爭日益激烈的勘察設計市場中,地位日漸突顯。單純的硬實力優勢,很容易被復制超越,只有將硬實力與軟實力相結合,兩者相互促進,才能更好地發揮企業的優勢,使企業不斷發展壯大。

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